Mønsted Gruppen
Udlejning Sydsjælland

Menu
Vi hold

Jeg er beboer

Alt det vigtigste samlet ét sted

Ofte stillede spørgsmål

Har du spørgsmål om vores lejemål, udlejningsprocesser eller vores services?
Her finder du svar på de mest almindelige spørgsmål, samlet ét sted, så du hurtigt kan få de informationer, du typisk har brug for som lejer eller kommende lejer.

Indflytning

Hos Mønsted Gruppen afholder vi altid et indflytningssyn, når du får overdraget nøglerne til din lejebolig eller dit rækkehus. Formålet med indflytningssynet er at gennemgå lejemålets stand sammen med dig, så både lejer og udlejer er enige om boligens stand ved nøgleoverdragelsen.

Vi benytter et detaljeret indflytningsskema, hvor eventuelle fejl og mangler noteres. Dette skema danner grundlag for det senere udflytningssyn, hvor lejemålets stand sammenlignes med indflytningsnoteringen.

Under indflytningssynet foretages også måleraflæsning af el, vand og varme, medmindre målerne allerede er fjernaflæst af forsyningsselskabet. På den måde sikres korrekt registrering af forbrug fra første dag i lejemålet.

Ved at gennemføre et grundigt indflytningssyn sikrer vi tryghed for både lejer og udlejer og en dokumenteret overdragelse af lejeboligen.

Nøgleoverdragelse finder sted samtidigt med indflytningssynet og markerer officielt, at du som lejer overtager dit lejemål. Overdragelsen sker på den aftalte dato og kan først gennemføres, når indflytningsprisen og eventuelle forudbetalinger er betalt.
Under nøgleoverdragelsen gennemgår vi sammen lejemålets stand, dokumenteret i indflytningsskemaet, og sikrer, at både lejer og udlejer er enige om boligens eller lejemålets stand. Dette skaber tryghed og tydelig dokumentation, som også danner grundlag for det senere udflytningssyn.

Som lejer har du 14 dage fra overtagelsesdatoen til at melde eventuelle fejl og mangler i dit lejemål til udlejer. Dette er vigtigt for at sikre, at alle forhold i boligen eller lejemålet bliver registreret korrekt ved indflytningssynet, og at eventuelle problemer kan blive håndteret rettidigt.

Du indberetter fejl og mangler skriftligt, via e-mail til cecilia@monsted.dk, og gerne med billeder, så det tydeligt dokumenteres, hvad der skal udbedres. Dette skaber tryghed for både dig som lejer og for udlejer, og det bliver et klart grundlag for det senere udflytningssyn, hvor lejemålets stand sammenlignes med indflytningsnoteringen.

Ved at overholde fristen på 14 dage sikrer du, at alle vedligeholdelses- og reparationsopgaver kan planlægges korrekt, og at du ikke bliver ansvarlig for skader eller mangler, der allerede eksisterede ved indflytningen.

Når du som lejer underskriver din lejekontrakt, bliver du automatisk tilmeldt el i dit nye lejemål. Dette sikrer, at strømmen er klar fra indflytningsdagen, så du trygt kan flytte ind uden afbrydelser.

Du har altid mulighed for at skifte el-leverandør efterfølgende, hvis du ønsker en anden udbyder eller bedre priser. Vi anbefaler, at du orienterer dig om dine muligheder, så du kan vælge en løsning, der passer bedst til dit forbrug.
Denne ordning gør det enkelt for nye lejere at komme godt i gang og sikrer samtidig korrekt registrering af forbrugsmålere fra første dag i lejemålet.

Når du
flytter til et nyt lejemål, er det vigtigt at få styr på både praktiske opgaver og adresseændringer.

Adresseændringer og post
Folkeregisteret: Husk at ændre din adresse digitalt hos borger.dk.

Post: Bestil eftersendelse af post fra din gamle adresse.

Bank og forsikring: Opdater adresse hos bank, forsikringsselskab og pensionsordninger.

Abonnementer: Skift adresse på aviser, magasiner og andre abonnementer.

Offentlige myndigheder: Husk også SKAT, sundhedskort og eventuelle kørekort- og bilregistreringer.

Fraflytning

Ved fraflytning af lejemålet skal lejer aflevere boligen ryddet for inventar senest 14 kalenderdage før lejemålets ophør. Dette giver udlejer mulighed for at planlægge og gennemføre eventuel istandsættelse inden næste lejer flytter ind.

I denne periode hæfter lejer fortsat for leje samt forbrugsudgifter. Medmindre lejer har misligholdt eller vanrøgtet lejemålet, er lejers hæftelse for lejen i istandsættelsesperioden dog begrænset til de 14 dage.

Denne praksis sikrer en struktureret og effektiv fraflytningsproces, hvor både lejer og udlejer har klare rammer, og hvor lejemålets stand kan dokumenteres korrekt for fremtidige lejere.

Ligesom vi afholder indflytningssyn, gennemfører vi også altid et fraflytningssyn, når du som lejer flytter ud af dit lejemål. Formålet med fraflytningssynet er at gennemgå lejemålets stand sammen, så både lejer og udlejer er enige om boligens eller lokalets stand ved fraflytning.

Ved synet anvendes et detaljeret fraflytningsskema, hvor eventuelle fejl og mangler noteres. Dette skema sikrer, at alle forhold dokumenteres korrekt og fungerer som reference for eventuelle udbedringer eller afregninger efter fraflytning.

Under fraflytningssynet foretages også en måleraflæsning af el, vand og varme, medmindre målerne allerede er fjernaflæst af forsyningsselskabet.

Et grundigt udflytningssyn skaber tryghed for både lejer og udlejer og sikrer en korrekt og transparent afslutning af lejeforholdet.

Ved fraflytning af dit lejemål er det aftalt, at istandsættelsen foretages af udlejer. Arbejdet udføres af udlejers håndværkere, og omkostningerne afholdes af lejer i henhold til lejekontrakten.

Formålet med istandsættelsen er at sikre, at lejemålet afleveres i korrekt og ordentlig stand, klar til nye lejere. Dette inkluderer typisk reparationer, maling/lakering af vægge og gulve samt udbedring af eventuelle fejl og mangler, der er registreret ved fraflytningssynet.

Ved at lade udlejer stå for istandsættelsen sikres en professionel og effektiv gennemførelse, samtidig med at både lejer og udlejer får en klar og dokumenteret afslutning på lejemålet.

Efter at du som lejer har fraflyttet dit lejemål, udarbejder vi en flytteafregning, som bliver sendt til dig ca. 3 uger efter opsigelsesperiodens ophør. Flytteafregningen giver et overblik over eventuelle udestående beløb, såsom eventuelle omkostninger til istandsættelse eller reparationer.

Formålet med flytteafregningen er at sikre en korrekt og gennemsigtig afslutning på lejemålet, så både lejer og udlejer har dokumentation for økonomien efter fraflytning. Dette skaber tryghed for lejeren og sikrer, at alle forhold omkring lejeforholdet, forbrugsudgifter og istandsættelse er afklaret.

Opsigelse

Som lejer kan du normalt opsige dit lejemål med et opsigelsesvarsel på 3 måneder til den 1 i en måned. Opsigelsen skal være modtaget af udlejer senest den sidste dag i måneden, hvilket betyder, at opsigelsen gælder fra den løbende måned plus 3 måneders opsigelse.

I enkelte tilfælde kan der være aftalt et kortere eller længere opsigelsesvarsel mellem lejer og udlejer. Det er derfor vigtigt altid at tjekke dit opsigelsesvarsel i lejekontrakten, så du kender de præcise betingelser for opsigelse af dit lejemål.

Ved at følge opsigelsesproceduren sikrer du en korrekt og problemfri fraflytning af dit lejebolig- eller erhvervslejemål, samtidig med at både lejer og udlejer har klare rammer.

Du skal opsige dit lejemål ved at sende en skriftlig opsigelse til os pr. e-mail på cecilia@monsted.dk.

I opsigelsen skal du tydeligt angive, fra hvilken dato opsigelsen ønskes at træde i kraft. Hvis du har, og ønsker at bruge af den forudbetalte leje til at dække lejen i opsigelsesperioden, skal dette også fremgå klart i opsigelsen.

Ved at følge denne procedure sikrer du en korrekt og dokumenteret opsigelse af dit lejebolig- eller erhvervslejemål.

Det er vigtigt, at du ikke afmelder din PBS-betaling i opsigelsesperioden, når du opsiger dit lejemål. Ønsker du at bruge den forudbetalte leje til at dække huslejen i opsigelsesperioden, skal du stadig betale for aconto-forbrug som el, vand og varme.

Ønsker du som lejer at fraflytte dit lejemål før opsigelsesperiodens udløb, vil vi altid forsøge at finde en ny lejer så hurtigt som muligt. Det er dog vigtigt at være opmærksom på, at du som lejer hæfter for husleje og forbrugsudgifter i hele opsigelsesperioden, medmindre lejemålet bliver genudlejet inden periodens udløb.

Vi anbefaler, at du kontakter os tidligt, hvis du ønsker at fraflytte før tid, så vi kan vejlede dig om mulighederne ved hurtig genudlejning og de økonomiske forhold. Dette sikrer en smidig fraflytningsproces og hjælper med at minimere unødvendige omkostninger for både lejer og udlejer.

Betaling

Indflytningsprisen er det samlede beløb, du som lejer betaler, når du flytter ind i dit lejemål. Beløbet dækker flere elementer, så både husleje og forbrug er korrekt afregnet fra første dag:

  1. Forudbetalt husleje – typisk 3 måneders husleje, som du kan gøre brug af i din opsigelsesperiode.
  2. Depositum – normalt 3 måneders husleje, som fungerer som sikkerhed for lejemålet.
  3. Husleje og acontoforbrug – betaling for den måned, du flytter ind, inklusive evt. el, vand og varme.

Indflytningsprisen sikrer, at du kan overtage lejemålet med alle økonomiske forhold på plads, og at både husleje, depositum og forbrugsudgifter er korrekt registreret fra starten.

Aconto er en forudbetaling, der dækker forskellige forbrugsudgifter såsom el, vand og varme i din lejebolig. Beløbet fastsættes på baggrund af et skøn over dit forventede forbrug.

Hvert år foretager vi en årsafregning, hvor dit faktiske forbrug modregnes med det, du har betalt i aconto. Har du betalt for meget, bliver overskydende beløb tilbagebetalt. Har du betalt for lidt, vil du blive opkrævet det resterende beløb. Som lejer har du derved et overblik over dine månedlige aconto-betalinger og årsafregning.

Eksempel:

  • Forventet vandforbrug: 6.000 kr./år → aconto 500 kr./måned
  • Faktisk vandforbrug: 6.500 kr./år
  • Efter årsafregning: Du skylder 500 kr. ekstra

Din husleje justeres én gang om året gennem nettoprisindeksregulering, som følger den generelle prisudvikling i samfundet. Dette sikrer, at huslejen løbende afspejler ændringer i priser på varer og tjenester, uden at der sker uforudsete store stigninger.

Reguleringen foretages ud fra nettoprisindekset, som offentliggøres af Danmarks Statistik, og beregnes på baggrund af forskellen mellem sidste års indeks og indekset på reguleringstidspunktet. Når huslejen stiger, vil både depositum og forudbetalt husleje blive justeret tilsvarende, da disse altid skal svare til 3 måneders husleje hver.

Denne metode gør huslejeændringer gennemsigtige og forudsigelige, samtidig med at både lejer og udlejer har klare rammer for lejeforholdet.

Hvert år vil du som lejer modtage oplysninger om din huslejestigning, hvor den nye husleje er beregnet og dokumenteret. Denne oversigt viser klart, hvordan huslejen er justeret i forhold til nettoprisindekset og sikrer, at du altid har fuld indsigt i dine lejeforhold.

Når der sker en lejestigning, vil både dit depositum og din forudbetalte leje blive justeret i overensstemmelse med huslejen. Dette skyldes, at depositum og forudbetalt leje samlet svarer til 6 måneders husleje, og derfor skal følge eventuelle ændringer i lejeniveauet.

Reguleringen sker som regel i januar og følger nettoprisindekset, som afspejler den generelle prisudvikling i samfundet.

Denne metode sikrer, at både depositum og forudbetalt leje altid afspejler den aktuelle husleje og følger lovgivningen, hvilket skaber tryghed og gennemsigtighed for både lejer og udlejer.

Samtidig med, at du indbetaler indflytningsprisen for dit lejemål, bedes du tilmelde huslejebetalingen PBS (Betalingsservice). Dette sikrer, at huslejen fremover bliver trukket automatisk, og at der ikke sendes indbetalingskort med posten.

Hvis du modtager et indbetalingskort, betyder det, at din PBS-aftale endnu ikke er aktiv, og betalingen skal i så fald foretages manuelt. Bemærk, at hvis huslejen ikke betales via PBS, vil der blive opkrævet et ekspeditionsgebyr på 250 kr. pr. måned.

Gode råd

Et sundt indeklima er afgørende for både din trivsel og for vedligeholdelsen af dit lejemål. God luftcirkulation og korrekt temperatur forebygger fugt, skimmel og skader på vægge og inventar. Vi har samlet nogle effektive råd, der hjælper dig med at opretholde et sundt og behageligt indeklima:

  • Luft ud i lejligheden i 5-10 minutter, tre gange dagligt, for at fjerne fugt og CO₂.
  • Hold en indendørs temperatur på 19-22 grader i alle rum for optimal komfort.
  • Tør ikke tøj indendørs, da det øger luftfugtigheden og kan føre til kondensproblemer.
  • Brug emhætte under madlavning for at fjerne damp og lugt.
  • Undgå at stille store møbler direkte op ad kolde ydervægge, da det kan skabe fugtige områder.
  • Gør rent og støvsug regelmæssigt, så støv og partikler ikke ophober sig og forringer luftkvaliteten.

Ved at følge disse råd skaber du et sundt og behageligt indeklima, beskytter dit lejemål mod skader og sikrer et triveligt hjem.

  • Korrekt affaldshåndtering er afgørende for både trivsel, hygiejne og et bæredygtigt miljø i ejendommen. Som lejer har du ansvar og pligt til at sortere og bortskaffe affald på en måde, der følger både ejendommens regler og kommunens retningslinjer for renovation.

    Sådan håndterer du affald korrekt:

    1. Sortering af affald – Del affaldet op i kategorier som papir, plast, metal, glas, organisk affald og restaffald. Korrekt sortering gør det nemmere at genanvende materialer og mindsker belastningen på miljøet.
    2. Brug af beholdere og containere – Anvend de opsatte affaldsbeholdere i ejendommen. Hvis ejendommen ikke har container til specifikke affaldstyper, kan du aflevere det på kommunale genbrugsstationer.
    3. Farligt affald – Batterier, kemikalier, elektronik og andet farligt affald må aldrig blandes med almindeligt affald. Disse skal afleveres på de godkendte indsamlingssteder for sikker bortskaffelse.
    4. Affald og hygiejne – Sørg for, at affaldsposer lukkes ordentligt, og at der ikke efterlades affald udenfor containerne. Dette forebygger lugt, skadedyr og gener for naboer.
    5. Overhold afhentningsdage – Følg kommunens renovationsplan, så affald afhentes rettidigt, og beholdere ikke står overfyldte.

    Ved at følge disse retningslinjer sikrer du et rent og sikkert lejemiljø, samtidig med at du bidrager til bæredygtighed og miljøvenlig praksis. Korrekt affaldshåndtering hjælper også med at beskytte bygningens faciliteter og forhindrer skader eller gener i fællesområderne.

  • I de fleste af Mønsted Gruppens lejemål er husdyr desværre ikke tilladt. Dette gælder både lejeboliger og erhvervslejemål og er for at sikre et rent, sikkert og godt miljø for alle beboere og brugere af ejendommen.

    Ønsker du at have husdyr, bedes du kontakte vores kontor for at høre om eventuelle undtagelser, men som udgangspunkt må husdyr ikke holdes.

    Har du fået tilladelse til at holde husdyr i dit lejemål, er det vigtigt at kende reglerne. Som lejer skal du sikre, at dyrene ikke skaber gener for naboer eller forårsager skader på ejendommen.

    Vigtige punkter om husdyr:

    • Tilladelse – Du må kun holde husdyr, hvis det er godkendt af udlejer. Spørg altid om tilladelse, inden du anskaffer dig et dyr.
    • Ansvar – Som dyreejer er du ansvarlig for både skader på ejendom og gener for naboer, herunder støj og lugt.
    • Rengøring og vedligeholdelse – Sørg for, at dyret ikke efterlader affald eller skader i lejemålet eller fællesområderne.
    • Fællesområder – Følg ejendommens regler for, hvor husdyr må opholde sig, fx trapper, gårdhaver og fællesarealer.
    • Forsikring – Tjek, at dit husdyr er dækket af relevant ansvarsforsikring, hvis der sker skader på ejendom eller personer.

  • Vi vil gerne, at både du og dine naboer trives i et behageligt og roligt miljø. Derfor er det vigtigt at tage hensyn, når du hører musik, har gæster på besøg, ser tv eller bruger støjende værktøj.

    Fester og arrangementer: Skal du holde en fest eller et socialt arrangement, er det en god idé at give de øvrige beboere i opgangen besked – det skaber gensidig forståelse og respekt. Du kan evt. sætte en seddel i opgangen med de vigtigste oplysninger samt dit tlf. nummer, så naboerne nemt kan komme i kontakt med dig, hvis de oplever støjgener.

    Hvis du oplever støjgener fra naboer, kan en venlig dialog ofte løse problemet. Hvis ikke, står udlejer eller vicevært klar til at hjælpe.

  • Hvis strømmen går i dit lejemål, er det vigtigt at handle hurtigt for at sikre både sikkerhed og korrekt håndtering af problemet. Først bør du tjekke, om strømmen er gået i hele bygningen, eller om det kun drejer sig om dit lejemål.

    Sådan gør du:

    1. Kontroller sikringsskabet i lejemålet – ofte kan en afbrydelse skyldes, at en sikring er sprunget.
    2. Tjek om strømmen også er gået hos dine naboer.
    3. Hvis problemet ikke løses her, kontakt straks dit elselskab for at høre, om der er driftstop eller fejl på forsyningen.
    4. I akutte situationer uden for åbningstider kan du kontakte udlejers akuttelefon, hvis det drejer sig om elektriske fejl, der kan udgøre en sikkerhedsrisiko.
    5. Undgå selv at forsøge at reparere fejl i installationen, da dette kan være farligt og ansvarspådragende.

    Ved at følge disse trin sikrer du en hurtig og sikker løsning på strømproblemer i dit lejebolig- eller erhvervslejemål og minimerer risikoen for skader eller længerevarende afbrydelser.

Oplever du, at radiatoren er kold, kan problemet ofte løses hurtigt og nemt. Start med at motionere ventilen på radiatoren, og drej op og ned for varmen ca. 10 gange – det hjælper med at få varmen tilbage i systemet og sikrer, at radiatorerne fungerer optimalt.

Denne simple handling kan ofte afhjælpe kulde i rummet, spare dig for unødvendige bekymringer og forhindre ekstra arbejde. Hvis problemet ikke løses ved at justere ventilen, bør du kontakte os på cecilia@monsted.dk eller ejendommens vicevært, så fejlen kan blive udbedret professionelt.

Hvis vandet i din vandhane løber langsomt eller ujævnt, skyldes det ofte, at filtret/perlatoren er tilstoppet med kalk eller skidt. Dette er en almindelig årsag til nedsat vandtryk, men problemet kan som regel løses nemt.

Sådan gør du:

  1. Skru enden af vandhanen af, så du får adgang til filtret/perlatoren.
  2. Læg filtret i eddike for at opløse kalk og urenheder.
  3. Skyl efter med rent vand, så alt skidt fjernes.
  4. Skru filtret/perlatoren på vandhanen igen.

Ved at rense filtret regelmæssigt sikrer du, at vandhanen fungerer optimalt og forebygger unødvendige reparationer. Dette bidrager til et sundt og funktionelt lejemål med stabil vandforsyning.

Har du været uheldig og mistet dine nøgler, skal du straks kontakte kontoret på telefon +45 35 12 35 00, så vi kan bestille nye nøgler til dig hvis det er en systemnøgle.

Hvis du låser dig ude af dit lejemål, skal du kontakte en låsesmed, og udgiften til service og åbning af døren afholdes af dig selv.

Husk at melde adresseændring til folkeregistret når du flytter. Du kan flytte din adresse på borger.dk. Når du har meldt adresseændring på borger.dk, vil din nye adresse automatisk blive ændret mange steder.

Der er en god idé at tjekke op hos blandt andet:

  • Din arbejdsgiver
  • Tandlæge
  • Elselskab
  • Forsikringsselskaber
  • Teleselskab
  • Div. steder du er abonnent.
Fandt du ikke svaret?
Facebook Home Envelope